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政策

退换货与退款

更新于 2026年11月7日

商品到货时若有破损、瑕疵或与所订不符,予以补发或全额退款,请在签收后 14 天内告知。

订单有问题时

商品到货时若有破损、瑕疵,或与所订不符,请在签收后 14 天内告知我们,并附上商品照片;若运输途中受损,请一并拍下包装。

我们会为你补发,或全额退款,无须寄回商品。

改变主意时

商品如与所订相符,恕不退货。每件商品都是为你向作坊订制、自中国寄出,退回一次的费用往往高于商品本身。

退款方式

退款经 Stripe 原路退回付款所用的银行卡,银行入账通常需要 5–10 个工作日。

订阅

订阅可随时在账户页取消。取消后不再扣款,已付费的周期结束前,订阅照常开放。

若有不明扣款,请告知我们。

如有疑问,请通过本页底部的表单与我们联系。